foto: Weber Sian/A CIDADE
 Conseguir tempo para ir ao cartório retirar documentos nem sempre é tarefa fácil. Os ocupados podem, porém, contar com a ajuda do Cartório 24 Horas, que possibilita o pedido de documentos pela Internet e entrega na casa do cliente. O serviço deve ser utilizado para o pedido de certidões já lavradas e abrange as áreas de Registro Civil, Registro de Imóveis, Tabelionato de Notas, Títulos e Documentos e Protesto. Em Ribeirão, estão interligados ao sistema o 1º, 2º, 3º e 4º cartórios de Registro Civil, o de Protesto de Títulos, Registro de Imóveis, Cartório de Registro de Títulos e Documentos e o 1º, 2º, 4º e 5º Tabelião de Notas.
Para José Roberto de Almeida Guimarães, tabelião em Ribeirão Preto, o sistema é uma necessidade trazida pelos tempos modernos. “Hoje todo cartório é uma empresa, e estar fora da Internet é estar fora do mercado. Não podemos trabalhar apenas com uma registradora”, avalia.
Simples
A forma de fazer o pedido pelo Cartório 24 Horas é simples. O usuário acessa o sítio www.cartorio24horas.com.br e preenche um formulário, onde informa os dados sobre a certidão desejada.
Após indicar o cartório de origem do documento, o cliente escolhe a forma de recebimento, que pode ser por sedex, carta registrada ou no próprio balcão do cartório.
O sistema gera, então, um boleto, que pode ser pago em qualquer banco ou através do home banking. O prazo para a entrega é de aproximadamente dez dias, dependendo da distância entre o cartório e o destino. Outro diferencial do serviço é o envio de certidões ao exterior. O usuário paga uma taxa de transporte internacional, dos Correios, e o documento é entregue em qualquer lugar do mundo.
Novidade
Apesar de implantado há um ano em Ribeirão Preto, o Cartório 24 Horas tem registrado poucos pedidos. “Até agora atendi dois pedidos. A maioria das solicitações vem por e-mail ou telefone”, informa Antonio Carlos Ferreira, administrador de redes do 4º Tabelionato.
Já para Raciara Gonçalves de Oliveira, o serviço poderá trazer mais agilidade para quem precisa de documentos. ”Acho que é mais fácil pela internet, já que você pede e recebe em casa. Não conhecia o serviço ainda, mas achei interessante”, informa
Brasil
Segundo dados da Anoreg (Associação dos Notários e Registradores do Brasil), é efetuada, pela internet, uma média de três a quatro mil pedidos por mês. O serviço opera desde 2003 e abrange 20 mil cartórios em 16 estados da federação.
Para Graciele Turmina, coordenadora da central de atendimento da empresa, o sistema deverá expandir, gradualmente, sua base de operação. “Começamos em São Paulo, depois fomos para o Paraná e atingimos 16 estados. No próximo mês, Minas também deverá participar”, ressalta, salientando que “nenhum cartório é obrigado a fazer parte do sistema”, mas que a procura “tem sido grande”.
Tarifa do serviço virtual inclui postagem e taxa de administração
Uma boa opção para ganhar comodidade, os pedidos feitos através do Cartório 24 Horas apresentam uma desvantagem em relação aos feitos nos cartórios: as tarifas.
Além do valor do documento, que segue tabela, o serviço cobra também despesas de postagem e uma taxa de administração.
Uma certidão protesto, por exemplo, custa R$ 6,71. No Cartório 24 Horas, com retirada no balcão, o usuário paga R$ 20,15. Se preferir receber em casa – supondo que o endereço seja em Ribeirão – o valor sobre para R$ 32,12.
Mudanças
Para a população, o serviço não trará grandes mudanças no atendimento dos cartórios. ”Ajuda um pouco, mas serve apenas para alguns documentos, e a tarifa é cara. Acredito que o fluxo não vai ser alterado”, aposta Marcelo Brites, morador do Jardim Santana que afirmou utilizar “com freqüência” os serviços dos cartórios. |
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